ARiA.chatbotを体験しましょう

さて、お気づきになりましたか。
最初に右下でぴょこっと跳ねた子がいましたね。

この子がARiAです。
やさしくタッチすると
ARiA.chatbotの体験ができます。

※ご利用のブラウザの拡張機能によってはうまく操作ができない可能性もございます。
その場合はブラウザの拡張機能をOFFにしてください。

今回デモとして登録しているFAQはこれだけ。

質問	回答	登録ハッシュタグ
パスワードがわからない	パスワードがどうしても思い出せない場合は パスワードを変える必要があります。 ●●課へご連絡ください。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #パスワード
パスワードを変えたい	パスワードを変えるためには、●●課へご連絡ください。 連絡先は下記になります。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #パスワード
パスワードを変更できない	パスワード変更画面で「半角英数字」を８文字以上入力してください。 もし文字数が少ない場合、変更できません。	#デモ #パスワード
メールを送信できない	下記を確認してください。 ・ネットワークに繋がっていますか？ ・ユーザー名、パスワードは間違っていませんか？ ・宛先のメールアドレスは間違っていませんか？ 上記を確認しても解決しない場合は 下記へご連絡ください。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #メール
メールが受信できない	下記を確認してください。 ・ネットワークに繋がっていますか？ ・ユーザー名とパスワードは間違っていませんか？ もし上記を確認後、解決しない場合は下記へご連絡ください。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #メール
メールが更新されない	下記を確認してください。 ・ネットワークに繋がっているか 上記確認後、メールの「更新」ボタンを押してください。 解決しない場合は下記へご連絡ください。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #メール
特定のアドレスを迷惑メールと判断し遮断したい	設定画面から迷惑メール設定を開いてください。 迷惑メールアドレス登録ボタンを押し、 対象となるメールアドレスを入力し、保存してください。	#デモ #メール
電話が鳴らない	下記を確認してください ・電話線は繋がっていますか？ もし、上記を確認後、電話が鳴らない場合は 下記へご連絡ください。 XXX-YYYY-ZZZZ	#デモ #電話
駐車場	〇〇の北側に駐車場があります。	#デモ

それではARiAに問い合わせましょう！

「password」と質問してみてください。

FAQには「password」なんて登録してませんが
「パスワード」と「password」が同じものであるとARiAは知っているので、
「パスワード」に関連する質問だと理解し回答をしてくれます。

「チャットを送信できない」と質問してみてください。

FAQには似ている質問として「メールが送信できない」が登録されています。
ARiAは「チャットが送信できない」と「メールが送信できない」は
質問内容が違うことをしっかり理解しています。
そのため、FAQに登録されていない「チャットが送信できない」に関しては
回答を返しません。
ARiAは誤った回答をすることはありません。

「車はどこに停めるの？」と質問してみてください。

FAQには「駐車場」としか登録していませんが、
ARiAはきちんと解釈し駐車場に関する回答をしてくれることがわかります。

「車の値段」と質問してみてください。

FAQには、車に関する項目は「駐車場」しか登録していません。
ARiAは「駐車場」は「車を停める場所のこと」という事をしっかり認識しています。
そのため、「車の値段」と質問しても、
「登録しているFAQには該当する質問がない」と判断し、
答えを返さない事が体験できます。

ARiAは、単にワード検索しているわけではなく、
しっかり内容を理解して回答を返している事がわかります。

「#」と入力してみてください。

登録されているハッシュタグが表示されます。
表示されたハッシュタグをクリックし、送信することで
管理者が設定したハッシュタグによりカテゴライズされた質問を
ARiAが返してくれます。

いかがでしたか？

ARiAを体験してみてARiAの日本語解釈の凄さを
少しでも感じていただけたなら幸いです。

ARiA.chatbot自体はこれが完成形というわけではなく、
日々どんどん成長しています。

使い勝手をよくする機能の追加だけでなく、
日本語解釈の能力も今後も成長していきます。