第6回生産性向上のためのITフェアに出展しました!
2022/11/18に開催された、佐賀ITフェア「第6回生産性向上のためのITフェア」(会場:グランデはがくれ)にARiA.chatbotを出展しました!
佐賀ITフェアでは県内外の約20社が、「体験型ITイベント」として各社のソリューションをわかりやすく展示してました。ARiA.chatbotも「体験ブース」を用意してお客様をお待ちしていました!
当日は大賑わいで「チャットボットとはなんですか?」「すでに導入しているチャットボットで○○なことに困っていて...」などご来場いただいた方からたくさんのご意見をいただきました。
ブースではチャット画面と管理画面の操作をして、
ARiA.chatbotを使うことで問い合わせ業務を減らして、
やらなければならない業務に専念できる業務改善のイメージをお伝えしました。
また、ARiA.chatbotは手入力だけではなく、ハッシュタグで質問できることや、
回答できなかった質問をAIが自動グルーピングして管理者に伝えてくれるため、
QA(質問と回答のセット)のメンテナンスも容易なことなどを紹介させていただきました。
説明させていただく中で、
「毎回同じことを質問したり・質問される事があって、確かに時間とられちゃいますよね」
「誰にきけばいいかわからないことってよくありますね」
など社内外で発生する問い合わせの課題を共感していただけるお客様も多く、
ARiA.chatbotをご覧いただいた後は「これを利用すると解決できそうですね!」と
お褒めの言葉もいただけました。
今後もリアルイベントに出展して、来場者の方とコミュニケーションをとりながら
さらに便利に使っていただける機能がないか模索して追加していきたいと思っています!
当日ご来場いただきました皆様、ご多忙のところお立ち寄りいただきありがとうございました。
ご興味をお持ちいただけましたら、「どんなところに使えそうか」というご相談でも構いませんので、
お気軽にお問い合わせください。